Navedeni opći uvjeti poslovanja vrijede za sljedeće skupine klijenata:
Klijente, privatne osobe koje samostalno financiraju investiciju;
Poduzeća, tvrtke, dionička društva, obrte te ostale poslovne oblike koji samostalno financiraju investiciju;
Državna tijela i ustanove, koje samostalno financiraju investiciju.
I. Općenito
Navedeni opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve pravne odnose iz djelatnosti Društva EVariants d.o.o. (u daljnjem tekstu: Društvo)
Opći uvjeti primjenjuju se na međusobni odnos Društva i osoba koje prihvate ponudu (u daljnjem tekstu: Ugovor) ili na drugi način zasnuju pravni odnos s Društvom, bilo temeljem Ugovora ili na neki drugi način, a sve pod uvjetom da je Društvo na svojoj ponudi, računu ili drugom službenom dokumentu jasno istaknulo da druga ugovorna strana prihvatom ponude, potpisom ugovora ili zasnivanjem drugog pravnog odnosa, pristaje na Opće uvjete te pod uvjetom da je Društvo drugoj ugovornoj strani dostavilo tekst Općih uvjeta ili alternativno, naznačilo Internet poveznicu na kojoj se isti može preuzeti.
Opći uvjeti poslovanja Kupaca, koje Društvo EVariants d.o.o. nije potvrdilo pisanim putem, neće se ni u bilo kojem slučaju smatrati općim uvjetima poslovanja između Društva Evariants d.o.o. i Kupca.
Odstupanja od ovih općih uvjeta Društva EVariants d.o.o. važeća su samo u slučaju da se u individualnom pravnom odnosu s Kupcem pisanim putem dogovore drukčiji uvjeti poslovanja. Takvi će se uvjeti poslovanja primjenjivati samo na taj pravni odnos, odnosno tu ponudu ili ugovor.
Usmeni dogovori o posebnim općim uvjetima poslovanja između Društva Evariants d.o.o. i Kupca smatraju se nevažećima.
II. Ponuda i sklapanje ugovora
Ugovori Društva EVariants d.o.o. su slobodni te se ne smatraju obvezujući ali se Ugovor smatra obvezujući za obje ugovorne strane od trenutka prihvata od strane Kupca. Prihvat može biti potpis ili bilo koja druga pismena potvrda od strane Kupca. Ako u razdoblju između dostave Ugovora i prihvata od strane Kupca nastupi kakva promjena cijena, Društvo zadržava prava korigirati cijene.
Kupac ima rok od 30 dana (ukoliko u Ugovoru nije drukčije navedeno) za prihvaćanje Ugovora od datuma stvaranja Ugovora. Ako u razdoblju između datuma stvaranja Ugovora i prihvata Ugovora od strane Kupca, nastupi kakva promjena cijena Društvo zadržava prava korigirati cijene.
Potpisom Kupca ili bilo kojom drugom pismenom potvrdom od strane Kupca, smatra se da je Ugovor prihvaćen i da je Kupac sukladan Ugovorom te upoznat sa općim uvjetima poslovanja Društva EVariants d.o.o.. Nakon potpisa Kupca ili bilo koje druge pismene potvrde od strane Kupca na Ugovoru, Društvo EVariants d.o.o. ima za pravo započeti sa ispunjavanjem obaveza u Ugovoru. Onoga trenutka kada Kupac potpiše ili na bilo koji drugi pismeni način potvrdi Ugovor je isti za obje strane obvezujući te raskid istoga nije moguć osim u slučaju drukčijeg pisanog dogovora između stranaka.
III. Cijena, plaćanje te prilagođavanje cijene
Ako nije izričito naznačeno, cijene navedene u Ugovorima smatraju se cijenama bez obračunatog PDV-a te na takve iznose ima obračunati PDV sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske.
Plaćanje usluga Kupac će vršiti na način i u roku utvrđenom u potpisanoj ili na drugi način pismeno potvrđenom Ugovoru. Ukoliko dinamika ili rok plaćanja nisu definirani Ugovorom Društva između ugovornih strana, Kupac je obvezan račun podmiriti u roku 10 radnih dana računajući od dana primitka računa.
Društvo EVariants d.o.o. kao prihvatljiv način plaćanja prihvaća isključivo bankovnu transakciju. Svi ostali načini plaćanja neće se uzimati u obzir.
Neovisno o ugovorenim uvjetima plaćanja, a u slučaju nastupanja bilo koje od navedenih okolnosti, tražbina Društva dospijeva na naplatu:
u slučaju da Kupac zakasni s plaćanjem dvije ili više rata ugovorene dinamike plaćanja, čitava tražbina Društva dospijeva na naplatu dospijećem druge rate ugovorne dinamike plaćanja;
u slučaju pokretanja stečajnog, skraćenog stečajnog, predstečajnoj postupka ili osobnog bankrota kupca, čitava tražbina Društva dospijeva na naplatu na dan sudske odluke ili odluke drugog nadležnog tijela o otvaranju takvog postupka;
u slučaju blokade računa Kupca, čitava tražbina Društva dospijeva na naplatu danom blokade računa Kupca;
u slučaju da Kupac i nakon pisane opomene krši uvjete iz Ugovora, čitava tražbina Društva dospijeva na naplatu na dan koji Društvo naznači u navedenoj pisanoj opomeni;
u slučaju da Društvo ustanovi da je Kupac prilikom dostave podataka za Ugovor dostavio lažne podatke, čitava tražbina Društva dospijeva na naplatu odmah po saznanju Društva za takvu okolnost;
u slučaju znatnog pogoršanja financijskog stanja Kupca koje bi moglo onemogućiti izvršenje obveza kupca, čitava tražbina Društva dospijeva na naplatu odmah po saznanju Društva za takvu okolnost. Kupac je dužan o predmetnoj okolnosti bez odgode obavijestiti Društvo.
Zakonski propisi koji određuju postupak naplate odnosno potraživanja prilikom neispunjavanja dogovorenih uvjeta iz ponude odnosno ugovora se smatraju također sastavnim dijelom svakog Ugovora.
Kupac se može u vezi plaćanja žaliti samo u slučajevima koji su neosporni te zakonski opravdani.
Društvo EVariants d.o.o. zadržava pravo na prilogađavanje cijena u smislu odredbi čl. 23. i 24. Zakona o obveznim odnosima, ako tijekom ispunjavanja obveza iz Ugovora dođe do promjena cijena korištenog materijala te eventualnih dodatnih radova.
Ukoliko društvo EVariants d.o.o. bude zaduženo za planiranje, razvoj, konstrukciju ili individualnu izradu posebnih predmeta opreme, isti će se radovi i usluge obračunati sukladno zakonom propisanim inženjerskim satnicama.
IV. Termini te uvjeti izvođenja radova
Društvo EVariants d.o.o. je slobodno započeti s obradom Ugovora odmah po primitku potpisanog ili na bilo koji drugi pismeni način potvrđenog Ugovora od strane Kupca.
Ukoliko nakon prihvata ponude odnosno potpisa ugovora dođe do izvanrednih situacija kao što su prirodne nepogode te druge nepredvidive situacije koje bi ometale izvršavanje obveza iz Ugovora, Društvo je ovlašteno jednostrano produljiti rok za izvršenje svojih obveza za onoliko dana koliko traje navedena izvanredna situacija.
Ukoliko zbog okolnosti iz st. 2. ovog članka, Društvo bude onemogućeno realizirati obveze iz pravnog posla s Kupcem, Društvo ima pravo jednostrano raskinuti taj pravni posao bez ikakvih pravnih posljedica. Pravo na raskid ima i Kupac ukoliko zbog nedefiniranog ili neuobičajeno dugog trajanja okolnosti iz st. 2. ovog članka takav pravni posao izgubi svoju svrhu.
V. Dostava te uvjeti dostave
Sva dostava robe, opreme ili materijala vrši se prema paritetu EXW – ex works (Incoterms 2000), odnosno Društvo izvršava svoju obvezu kada robu stavi na raspolaganje Kupcu u svojim prostorijama ili drugom imenovanom mjestu, izvozno neocarinjenu i neutovarenu te napuštanjem robe iz skladišta Društva sva odgovornost automatski prelazi na kupca.
Sva roba odnosno oprema koja napušta skladište Društva mora biti zapakirana u originalnom materijalu za pakiranje navedene robe odnosno opreme kako bi se spriječila eventualna transportna oštećenja.
Obveza Kupca je kupljenu robu odnosno opremu preuzeti. Ne učini li Kupac to iz razloga koji nisu opravdani, Društvo ima pravo obračunati troškove skladištenja robe u iznosu od 0,1 % ukupnog bruto iznosa kupljene robe ili opreme po danu kašnjenja do maksimalno sveukupnog iznosa vrijednosti kupljene robe, počevši od idućeg dana koji slijedi ugovorenom datumu preuzimanja robe ili opreme.
VI. Montaža robe
Ukoliko ništa drugo nije dogovoreno, organizaciju osnovnih tehničkih uvjeta za postavljanje, priključivanje te montažu kupljene robe odnosno opreme prelazi na Kupca, pri čemu se Kupac mora pridržavati uvjetima zakonsko – tehničkih propisa države u kojoj se roba odnosno oprema montira. Obaveza Društva EVariants d.o.o. je da Kupcu u vezi ove točke predloži poslovne subjekte koji su ovlašteni te stručno osposobljeni za izvršavanje u ovoj točci navedenih radova.
Društvo EVariants može Kupcu dostaviti uvjete koji propisuju osnovne tehničke uvjete za postavljanje, priključivanje te montažu robe ili opreme koje Kupac mora izvršiti prije nego li Društvo EVariants d.o.o. započne sa svojim radovima. Ukoliko kupac ne izvrši propisane tehničke uvjete a pismeno obavijesti Društvo EVariants d.o.o. da su propisani tehnički uvjeti izvršeni, Društvo EVariants daje si za pravo ne započeti sa predviđenim radovima sve dokle se propisani tehnički uvjeti ne izvrše a u suprotnome može Kupcu ispostaviti račun za troškove dolaska na mjesto montaže robe.
VII. Provjera radova od strane Kupca
Kupac je obvezan bez odgode pregledati dostavljenu opremu i najkasnije u roku od 8 dana dostaviti Društvu obavijest o eventualnim vidljivim nedostacima na robi, opremi ili ostalim izvršenim radovima. U slučaju naknadnog otkrivanja eventualnih skrivenih nedostataka, Kupac je obvezan obavijestiti Društvo bez odgađanja. Prava s osnova skrivenih nedostataka gase se protekom roka od 12 mjeseci od dana isporuke opreme. Obavijest o nedostatku obvezno mora sadržavati potanji opis nedostatka, vrstu uređaja, model te serijski broj uređaja te naznaku broja računa za predmetnu opremu, robu ili radove. Ne postupanje u skladu s odredbama ovog članka ima za posljedicu gašenje prava Kupca s osnova vidljivih ili skrivenih nedostataka.
Pravo na otklanjanje vidljivih ili skrivenih nedostataka pripada Kupcu isključivo pod uvjetom podmirivanja kupoprodajne cijene u cijelosti.
VIII. Garancija
Garancija za isporučenu robu odnosno opremu Društva iznosi 12 mjeseci na materijal te isto tako 12 mjeseci za izvedene radove na isporučenoj robi odnosno opremi, računajući od dana isporuke opreme ili radova koji je vidljiv u radnome nalogu Društva EVariants d.o.o.
Prava s osnove garancije pripadaju Kupcu isključivo pod uvjetom podmirivanja kupoprodajne cijene u cijelosti.
Kao temelj za aktiviranje prava iz garancije, Društvo prihvaća isključivo izdani račun od strane Društva.
Garancija podrazumijeva kvarove koji se temelje na produkcijskim te materijalnim nedostacima kod normalnog korištenja. Ukoliko se ustanovi da uređaj nije korišten prema uputuma koje se nalaze u korisničkom priručniku za određenu vrstu uređaja se svaka mogućnost reklamacije odbija.
Isto tako ukoliko Društvo EVariants d.o.o. ustanovi da je uređaj postavljala, montirala ili servisirala osoba koja nije stručno osposobljena za obavljanje ovakvih vrsta poslova te ako su prilikom toga ugrađeni dijelovi koji nisu sastavni dio uređaja, se za ovakve slučajeve isto tako odbija svaka reklamacija za garanciju.
Garancija isto tako ne podrazumijeva potrošne dijelove na uređaju kao što su: brtve, stakleni dijelovi, dijelovi od porculana, kontrolne lampice, gumbovi, prekidači, tipkala te vidljiva oštećenja na površini materijala koja su prouzročena ili nepravilnom upotrebom uređaja ili nepravilnim čišćenjem uređaja.
Iz garancije su isključeni elementarni kvarovi, kvarovi prouzročeni vlagom, kvarovi prouzročeni nepropisnim korištenjem uređaja ili opreme, strujni udari, transportna oštećenja, prirodna potrošnja materijala, manipulacije te oštećenja prilikom ugradnje ne standardiziranih dijelova.
IX. Odgovornost za nedostatke
Društvo EVariants d.o.o. je dužno, sve nedostatke koji upućuju na greške konstrukcije, materijala, izvedenih radova popraviti na svoj trošak ukoliko Kupac takve nedostatke prijavi sukladno čl. VII ovih Općih uvjeta.
Prirodna potrošnja materijala, oštećenja prilikom nepropisnog korištenja, ugradnja stranih tijela te manipulacije ne spadaju u nedostatke kao ni u slučaj garancije.
Kupac je dužan omogućiti Društvu EVariants d.o.o. te mu pružiti razuman rok za popravljanje mogućih nedostataka ukoliko su prijavljeni nedostaci opravdani. Društvo samostalno procjenjuje da li će navedene nedostatke popraviti odnosno otkloniti ili će isporučiti novi proizvod.
Otklanjanje nedostataka će biti izvršeno od strane lokalnog ovlaštenog servisera Društva ili od samog Društva, o čemu Društvo samostalno odlučuje.
Ukoliko Kupac želi da eventualne nedostatke ili prava s osnova garancije izvrši neki drugi serviser, a ne onaj imenovani od strane Društva, Kupac je obvezan samostalno snositi razliku u troškovima koje bi iziskivao od Društva imenovani serviser te troškova željenog servisera.
X. Odgovornost za štetu
Društvo EVariants d.o.o. nakon ispunjenih obaveza iz navedenih uvjeta iz Ugovora ne preuzima odgovornost za eventualno nastalu materijalnu štetu na objektu ili štetu u smislu ozljeda osoba posljedično uzrokovanim izvedenim radovima.
XI. Vraćanje robe ili opreme
Vraćanje specijalne robe ili opreme naručene prema želji Kupca, je isključeno. Iznimka je samo ako je Društvo pisanim putem drukčije potvrdilo, tada za vraćanje tvornički nove i nekorištene opreme Društvo EVariants d.o.o. ima za pravo obračunati paušalni iznos od 60% vrijednosti obračunatog iznosa robe odnosno opreme. Troškove za vraćanje tvornički nove i nekorištene opreme kao npr. demontaža, transport, radno vrijeme snosi Kupac o svojem trošku.
XII. Zadržavanje prava vlasništva
Društvo EVariants d.o.o. je pravni vlasnik dostavljene ili ugrađene robe odnosno opreme sve do potpunog ispunjenja svih Kupčevih potpisanih ili na bilo koji drugačiji način pismeno potvrđenih uvjeta iz Ugovora.
Ako kupac dođe u zakašnjenje s plaćanjem, Društvo EVariants d.o.o. ima pravo izbora – da li naplatiti iznos do kraja ili preuzeti opremu te istu vratiti natrag i obračunati razliku za troškove preuzimanja, korištenja, ukoliko je roba ili oprema korištena.
Kupac je zadužen za vrijeme dok se ne ispune svi uvjeti iz Ugovora te za vrijeme dok vlasništvo u potpunosti ne prijeđe na stranu Kupca brinuti se za robu ili opremu u skladu sa korisničkim uputama proizvođača robe ili opreme. Ukoliko se uspostavi šteta prouzrokovana kršenjem tih napomena, je Društvu EVariants d.o.o slobodno za troškove popravka Kupcu ispostaviti račun.
U slučaju zapljene ili ostalih pravnih postupaka protiv imovine Kupca, je Kupac dužan neposredno Društvu pismeno prenijeti informacije.
Kupac se zadužuje da ukoliko dođe do povreda uvjeta plaćanja definiranih iz Ugovora da će na zahtjev Društva vratiti njezino vlasništvo bez potrebe pokretanja pravnog postupka.
XIII. Zaštita podataka
Društvo je obvezno čuvati u tajnosti prema trećim osobama sve povjerljive podatke, dokumente ili informacije o Kupcima, koje je stekao u vezi sa svojom djelatnosti.
Društvo i Kupci obvezni su postupati sukladno Uredbi EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka), i ostalih propisa koji uređuju predmetno područje a imaju primjenu u Republici Hrvatskoj. U tom smislu jamče jedna drugoj da će sve osobne podatke do kojih dođu prilikom izvršenja djelatnosti Društva čuvati u tajnosti i koristiti isključivo u svrhu ispunjenja svrhe ugovora i pri tome osigurati da pristup osobnim podacima bude ograničen na one njegove radnike koji izvršavaju usluge koje su predmet ugovora i osigurati da se ti radnici na odgovarajući način obvežu na poštovanje povjerljivosti prije bilo kakvog pristupa ili obrade osobnih podataka, te ih po završetku ugovora trajno brisati.
XIV. Ostale odredbe
Mjesto prijave svih sporova odnosno žalbi u vezi ponuda odnosno ugovora ili računa Društva EVariants d.o.o. je sjedište Društva EVariants d.o.o., Augusta Šenoe 74, Sveti Križ, 40321 Mala Subotica, Hrvatska.
Za sve sporove koji proizlaze iz djelatnosti ili u vezi sa djelatnosti Društva primjenjuje se pravo Republike Hrvatske te je za rješavanje takvih sporova nadležan sud u Varaždinu.
EVariants d.o.o. Augusta Šenoe 74, Sveti Križ 40321 Mala Subotica
